Nạp và rút qua Viettel Money — từng bước rõ ràng

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví. Tại ew74, bạn thực hiện một lần trước lần rút tiền đầu tiên để hệ thống khớp thông tin tài khoản với ví Viettel Money của bạn.

Mã giao dịch là dãy số do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đối chiếu khi liên hệ hỗ trợ nếu tiền chưa vào tài khoản ew74.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày qua Viettel Money. Mức cụ thể phụ thuộc vào cấp tài khoản ví và chính sách hiện hành của ew74.

Trạng thái này xuất hiện khi ew74 đã nhận yêu cầu rút tiền nhưng giao dịch chưa hoàn tất phía Viettel Money. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau khi ví xác nhận.

Liên kết ví là bước gắn số điện thoại Viettel Money của bạn vào tài khoản ew74. Sau khi liên kết, hệ thống tự điền thông tin ví khi bạn thực hiện giao dịch, giảm nguy cơ nhập sai.

Nếu tiền đã trừ khỏi ví Viettel Money nhưng không vào tài khoản ew74 do lỗi kỹ thuật, số tiền đó sẽ được hoàn lại sau khi đội hỗ trợ xác minh mã giao dịch của bạn.